El pasado 25 de Septiembre SER Empresarios reunió en la Sala de Prensa del Palacio de Exposiciones y Congresos Lienzo Norte de Ávila a un nutrido grupo de empresarios que con gran interés siguieron la formación de ?La reputación de Marca? a cargo de Esther Martín, Asesora de Comunicación y Marca, que interactuó desde el primer minuto con los asistentes.
?Tenemos que ser los primeros en llegar a la mente del consumidor?, las marcas en definitiva deben trabajar para posicionarse en los primeros puestos del Top of Mind. Hay que crear experiencias en torno a ellas, llegando al consumidor también por los sentidos. Y así fue: con experiencias. Con algo tan sencillo como una bolsa de café con el nombre de cada empresa, Esther invitó a los empresarios a utilizar los sentidos, primero con el intenso olor a café, luego haciéndoles degustar un simple azucarillo y la frase: ?Hoy todos se levantaron con granos de azúcar en los labios, pero sólo se dieron cuenta los que al despertarse se besaron?, el resto de la experiencia lo puso la herramienta que no entiende de ideologías políticas, ni religiosas, además de fácil manejo, ¡un lapicero que estaba dentro de la bolsa del café!
Tras esta experiencia sensorial Esther Martín realizó con cada uno de los asistentes un análisis de la comunicación de su empresa y se abrió una interesante ronda de preguntas.